Благодарим Ви, г-жо Бенева, за поръчката и за обратната връзка. Но продуктът, който сте си закупили е с жив квас и ние нямаме право да пишем по-дълъг срок на годност. Поради липсата на каквито и да било консерванти, срокът може да бъде максимално 6 дни. Нищо че продуктът е годен поне още 6 (в зависимост от влагата, която съдържа). А кокоските ги правим малко по-твърди, за да издържат по-дълго време. Но като трайност, не можем да поставяме по-голям период. Съжаляваме за Вашето неудовлетворение. Екипът на пекарна БезЕта.

Уважаема г-жо/г-це Радева, може би ние не сме изяснили изрично, че не влагаме никакви допълнителни консерванти и подобрители. И затова, Вие, нашите клиенти, се чувствате подведени от твърдостта на продукта ( а той няма как да бъде по-мек с оглед на голямата си трайност, която се постига именно с липсата на влага в него и естествения квас). Все пак поднасяме извинението си, че не сме отговорили на Вашето очакване. Екипът на пекарна БезЕта

В кокоските освен кокосово мляко има тахан и ленено масло, няма добавен изкуствен аромат, който да подсилва вкуса. Ароматът на тези бисквитки се определя изцяло от вложените продукти. Без подобрители (замаскиращи недостатъците и заблуждаващи вкусовите рецептори). Изказваме съжалението си, че не сте удовлетворени от нашия продукт. Екипът на пекарна БезЕта

Уважаема г-жо Копаранова, ние в пекарната имаме малки клиенти - от 1,5 години до 4-5, на които именно тези бисквитки са любими. И точно заради твърдостта и възможността да си "чешат" зъбките. Все пак приемете извинението ни , заради Вашата не дотам удовлетвореност от нашия продукт. Екипът на пекарна БезЕта